受國(guó)家旅游局表彰
本報(bào)訊(朱恢軍 凌娜)10月9日，國(guó)家旅游局發(fā)布十一假日旅游“紅黑榜”，集中表揚(yáng)一批最佳景區(qū)、優(yōu)秀旅行社、優(yōu)秀導(dǎo)游、優(yōu)秀旅游工作人員和文明游客，牛背梁景區(qū)榮獲旅游市場(chǎng)秩序最佳景區(qū)。
十一假日旅游“紅黑榜”由各地旅游主管部門根據(jù)本地假日旅游市場(chǎng)秩序情況提供信息匯總而成。“紅黑榜”涵蓋景區(qū)、旅行社、旅游工作人員、導(dǎo)游、游客五大類。國(guó)家旅游局同時(shí)也對(duì)假日期間廁所革命滯后、環(huán)境臟亂、管理混亂、服務(wù)惡劣的旅游經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員以及不文明游客進(jìn)行了曝光。
國(guó)慶前夕，牛背梁管委會(huì)對(duì)十一接待工作進(jìn)行詳細(xì)周密部署，制定下發(fā)游客接待方案，成立了組織協(xié)調(diào)、安全應(yīng)急、宣傳報(bào)道等多個(gè)工作組，細(xì)化分工，明確值帶班責(zé)任，并結(jié)合實(shí)際情況，安排行政值班與公園值班，兩班結(jié)合，通暢信息。各公司按照統(tǒng)一要求，將游客接待方案報(bào)管委會(huì)，對(duì)游客接待各項(xiàng)工作進(jìn)行了周密安排，保障景區(qū)接待各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，假日期間未發(fā)生不安全事故和重大投訴事件。同時(shí)，牛背梁森林公園在車站等客流集散地增加票務(wù)，并開通網(wǎng)上售票、咨詢、投訴等窗口，增加餐飲零售點(diǎn)，增發(fā)牛背梁至溶洞、牛背梁至鳳凰古鎮(zhèn)免費(fèi)大巴，園內(nèi)外交通調(diào)度高效合理，索道服務(wù)點(diǎn)及牛背梁森林公園服務(wù)區(qū)全天候免費(fèi)提供開水，景麗酒店全天候全員上崗，景區(qū)各環(huán)節(jié)熱情、周到的服務(wù)受到廣大游客的一致好評(píng)。十一期間，牛背梁景區(qū)共計(jì)接待游客5.86萬人次，直接收入412.8萬元。