乘客獲賠800-1200元
飛機在亞庇降落時很平穩，東航及時幫乘客辦理臨時入境手續，安排乘客入住免費酒店，又迅速調派其它飛機接乘客回北京。
19日回到北京后，東航給乘客開具了延誤證明，按頭等艙旅客1200元、經濟艙800元的標準補償延誤費。并對有需要的旅客再次提供了住宿。
解密
飛機氧氣面罩
機艙釋壓時，無氧氣人只能清醒9-12秒
飛機在高空飛行時，由于空氣稀薄，需要對座艙增壓。飛機可能會因為各種原因而快速釋壓，此時空氣壓力迅速消失，這幾乎是飛機最嚴重的緊急故障。
萬一飛機座艙釋壓，就會造成缺氧。根據實驗，在一萬米高空飛行，釋壓后人能保持清醒的時間只有9到12秒。
氧氣面罩是為旅客提供氧氣的應急救生裝置。在飛機座艙發生釋壓的情況下，氧氣面罩會自動從艙頂脫落下來。
氧氣面罩能供氧10-15分鐘
氧氣面罩并不是連接在類似醫院里用的那種氧氣瓶上，而是通過化學過程制氧。飛機用氧氣機又被稱為“氧氣蠟燭”，用化學物質燃燒后釋放的氧氣作為供應源，任何除氧氣之外的化學物質都會被面具過濾掉，直到化學物質全部燃燒殆盡。
氧氣蠟燭常用的是過氧化鋇，它是白色粉末，當被加熱到臨界點時就會分解出氧氣。其它還有氯酸鈉、氯酸鉀或高氯酸鉀等。
氧氣蠟燭燃燒得比較穩定可靠，但由于釋放的是化學合成氧，可能會有一些怪味，但不妨礙呼吸。