近日，由中國家用電器協(xié)會、上海市環(huán)境保護工業(yè)行業(yè)協(xié)會等單位共同編寫的《中國空氣凈化器行業(yè)白皮書（2019）》（以下簡稱《白皮書》）正式發(fā)布。《白皮書》顯示，針對電商平臺上的“爆款”產(chǎn)品質(zhì)量安全風險調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們網(wǎng)上消費時看“銷量排名”、看“評價”來選購商品的習(xí)慣也許并不可靠。
受電商平臺大型的促銷活動如“雙11”“618”等推動，線上銷售已經(jīng)成為空氣凈化器的主流銷售模式。另外，電商平臺為方便消費者選購產(chǎn)品，提供了銷量、價格等排名選擇方式，多數(shù)消費者以銷量作為主要的參考依據(jù)，愛購買“爆款”空氣凈化器產(chǎn)品。
為切實了解網(wǎng)銷空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀，上海市環(huán)境保護工業(yè)行業(yè)協(xié)會空氣凈化設(shè)備專委會專門立項開展針對主流電商“爆款”空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量安全風險調(diào)查，為消費者正確選購空氣凈化器提供參考。
在空氣凈化器銷量較大的電商平臺如京東商城、天貓商城、蘇寧易購等直接購買銷量排名前兩位的產(chǎn)品型號（平臺之間如有產(chǎn)品型號重復(fù)則向后順延），共抽取6款產(chǎn)品，產(chǎn)品價格從599元到2799元不等。委托上海市計量測試技術(shù)研究院，依據(jù)GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》、GB4706.45-2008《家用和類似用途電器的安全空氣凈化器的特殊要求》和GB/T18801-2015《空氣凈化器》，針對其電器安全性、顆粒物及甲醛凈化能力、噪聲、累積凈化量等指標進行檢驗。
在本次調(diào)查的6款產(chǎn)品中，2款存在較高的質(zhì)量風險，4款產(chǎn)品符合相關(guān)標準的要求，功能指標宣稱較嚴謹。
對此，調(diào)查機構(gòu)提醒消費者在電商平臺選購商品時，不能過度依賴“銷量排名”等工具，還需要關(guān)注產(chǎn)品各項性能指標是否有相關(guān)的第三方檢驗報告作為證明，同時關(guān)注網(wǎng)頁宣稱的數(shù)據(jù)是否與報告一致。在收到商品之后，還需要關(guān)注產(chǎn)品是否標明執(zhí)行標準信息、宣稱的性能參數(shù)是否與網(wǎng)頁宣稱相符，對于沒有執(zhí)行標準信息的產(chǎn)品需要特別注意，保護好自身權(quán)益。