2013-05-21 15:54:58
為給3G客戶提供立體化互聯(lián)網(wǎng)客戶服務，發(fā)揮WCDMA的網(wǎng)絡優(yōu)勢，天津聯(lián)通客服呼叫中心通過津門視野手機WAP頁面上傳客戶享受通信服務中的一些常用指導類視頻，為客戶提供多元化服務的同時，讓客戶體驗WCDMA網(wǎng)絡提供精彩豐富的業(yè)務應用！
天津聯(lián)通從2月27日開始上傳了“網(wǎng)上營業(yè)廳使用方式、手廳功能介紹及使用方式、iphone手機終端使用方法”等30多個視頻，視頻文件大小約7M/個。天津聯(lián)通針對于咨詢涉及業(yè)務內(nèi)容的客戶，在為客戶進行業(yè)務解釋的同時進行人工在線推薦，將視頻鏈接通過push短信的方式發(fā)送到客戶的手機終端上，客戶可以點擊瀏覽，輕松掌握各類業(yè)務的使用技巧。截止至4月底共計推薦5356名客戶，視頻觀看量達1500多件。通過回訪客戶對于這種創(chuàng)新服務手段表示非常感興趣且感覺很實用，下一步天津聯(lián)通將繼續(xù)完善多媒體視頻知識庫，制作更加貼近客戶通信需求的視頻向客戶推薦。
享受車載導航地圖在線更新服務的車主，每次車輛啟動時，通過車載通信模塊或手機自動下載地圖數(shù)據(jù)實現(xiàn)更新，無需其他操作，可隨時隨地實現(xiàn)更新，新道路開通后最快1個月即可更新。更新的范圍包含全國（除港澳臺外的...
德國漢諾威醫(yī)學院２１日宣布，研究人員發(fā)現(xiàn)了促使睪丸腫瘤形成的５種基因突變。這一發(fā)現(xiàn)將有助于今后睪丸癌的防治。 睪丸癌多出現(xiàn)在某一特定家族。這意味著，遺傳因素對腫瘤產(chǎn)生起到促進作用。經(jīng)調(diào)查，德國漢...
神舟九號返回艙、嫦娥三號月球車、新一代運載火箭……記者２２日從航天科技集團獲悉，于此間舉行的第十六屆中國北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會上，航天科技集團攜５０余項航天科技新成果亮相，觀眾可以一飽...
“五一”小長假期間，各大家電商場紛紛擺開價格戰(zhàn)擂臺，舉行多種形式的促銷活動，加之“節(jié)能補貼”惠民政策的影響，吸引前來選購家電產(chǎn)品的消費者絡繹不絕。記者通過走訪發(fā)現(xiàn)，較于往年不同...
蘋果iPhone mini、iPad mini將是啥樣？諾基亞Lumia 920“胞弟”口味如何？三星Note 3外形繼續(xù)“膨脹”嗎？接近一年中期，硬件大佬是時候端出烹飪多日的“新食品”了。 近日，外...
參議院20日公開的一份調(diào)查報告炮轟科技巨頭蘋果公司利用一個海外分公司的“復雜網(wǎng)絡”，使其在海外數(shù)以十億美元計的收入很少納稅或者根本不納稅，有參議員抨擊蘋果公司是美國逃稅額度最大的公司。據(jù)報...
在當前的涉及生鮮業(yè)務的電商中，中糧我買網(wǎng)憑借產(chǎn)品的源頭把控，以及倉儲物流上的專業(yè)、規(guī)范的管理，是當前在生鮮領域做得最好的垂直類食品電商。據(jù)悉，依托中糧的全球供應鏈優(yōu)勢，我買網(wǎng)采取“高準入&rdqu...
據(jù)境外媒體報道，松下未來3年將裁撤三洋電機90%的員工，這讓已經(jīng)開始弱化的三洋品牌“雪上加霜”。昨日，松下相關負責人回應本報記者稱，上述消息屬媒體猜測，并不是松下官方發(fā)布的消息，松下目前沒有...
上周四，市民楊女士接到一個陌生座機號碼來電，接通后傳來陣陣哭聲卻無人說話。事后，楊女士在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，該號碼被稱為“鬼來電”，很多網(wǎng)友都接到過該號碼來電。經(jīng)聯(lián)通公司核實，該號碼為空號，可能是...
繼在北京科技周上展品引起轟動后，牡丹集團攜最新創(chuàng)新成果亮相科博會，其中多款智能互動產(chǎn)品更是首次在國內(nèi)亮相。 據(jù)了解，牡丹集團此次展出的智能互動產(chǎn)品包括互動機器人、互動大屏和駕駛體驗模擬器等。與目...