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手機信號差成第一季度電信服務質量投訴重點

手機信號差成第一季度電信服務質量投訴重點

2012-05-09 15:27:45

  昨天,市通信管理局發布的第一季度電信服務質量通告顯示,手機信號差仍然是用戶投訴的主要問題。

  通告顯示,北京市通信管理局一季度受理總量共計3029件,其中受理電信用戶申訴100件、咨詢建議2929件;北京地區整體百萬用戶申訴率為2.35。受理總量環比上升10.99%,申訴量環比上升31.58%。從各運營商的情況來看,北京移動百萬用戶申訴率為2.22,北京聯通為2.24,北京電信為2.30。(新華網)

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