近日，《買的圣保羅地板咋成了廣達牌》一文，報道了市民徐先生在濟南某家具商場購買圣保羅牌地板，無意中發現所鋪地板竟“變身”廣達牌地板一事。3月31日上午，圣保羅地板的工作人員將地板全部拆除，且退回全款。對圣保羅地板的處理，徐先生并不滿意，他認為圣保羅地板欺騙消費者，應該負違約責任賠償損失。
31日，圣保羅地板的安裝工人到徐先生家中將鋪設完的地板全部拆除，并將貨款全款退還。雖然圣保羅已經退回全款，但是徐先生認為，圣保羅地板這種貼牌銷售是一種欺詐行為。“這不是開消費者的玩笑嗎？購買產品時，經銷商為什么不跟顧客說明是OEM產品。雖說是促銷價，但不能打著圣保羅的牌子賣別的地板，最起碼質量得過得去，可是實際收到的卻是有味的、表層很薄的地板。”徐先生說。
記者之前聯系圣保羅山東分公司總經理付林，他曾表示退款流程很復雜，要將地板拆除運回湖南總部，總部看后再把錢退給徐先生，但3月31日流程卻“簡化”了。對此，付林只是簡單說了一句“顧客想退，所以就給退了”，然后掛掉了電話。
徐先生對圣保羅的處理并不滿意，認為這是一種欺騙行為，他們必須承擔違約責任，賠償消費者在購買及安裝中的損失。徐先生表示，他將拿廣達牌地板到檢測中心檢測是否有質量問題。檢測結果如何，本報將繼續關注。（濟南時報）