車貸市場亂象多 不少“優惠”暗藏霸王條款 專家提醒消費者咨詢清楚細節

    昨日，車主Z小姐向本報記者投訴稱，其在購車時，4S店銷售極力推薦的一款“無息”貸款到最后竟然需要繳納高達兩萬元的手續費。記者調查發現，各類貸款買車的貓膩層出不窮，專家提醒，要留心合同中是否有“霸王條款”，不能聽信銷售的一家之言。

    文/記者 李婧暄

    貓膩一 “無息”貸款暗藏年手續費4%

    Z小姐一個月前到廣州一家奧迪4S店購車，談好車價為40多萬元。當時，銷售人員向她推薦了一款車貸，并號稱按她的車價選最低貸款額最短期限可無息無手續費貸一年期16萬元。

    幾天后，Z小姐接到了某股份制銀行工作人員的電話，按約定的日子在該行珠江新城網點新開了借記卡，然后到該行信貸中心，在工作人員提供的平板電腦顯示的協議上簽了名。一個月后，Z小姐去4S店提車，銷售卻說她和銀行簽的不是無息無手續費貸款，簽的是3年、一年手續費約4%。

    由于銷售一直推薦的是無息無手續費貸款，因此當接手的銀行業務員要求簽署協議時，Z小姐表示，自己當時沒細看，后來才發現有手續費。按16萬元的貸款額，一年4%的手續費，Z小姐一年要支付的手續費是6400元，3年則要付19200元。但4S店收取的手續費并非銀行的利息，因此按照4S店客服的說法，確實是“無息”貸款。“銀行工作人員也說我簽的的確是免息貸款，銀行不收手續費，要收也是4S店那邊。”Z小姐提出退訂，結果遭拒，理由是已簽合同。

    昨日，記者致電相關銀行，銀行方面表示，確實是存在相關產品，但屬于信用卡分期付款業務。

    貓膩二 享受無息貸款必須搭售保險

    李小姐此前購車也遭遇了意想不到的情況。李小姐購買了一款小車，“當時銷售說該廠商自家的金融公司正在推出一項十分優惠的購車貸款計劃，無息無抵押，先付5成首付，剩下的5成在18個月之后一次性還清即可。”當時銷售一再強調，這項貸款是免息免手續費的，所以李小姐毫不猶豫地辦理了這款汽車金融貸款。

    但是隨后在辦理其他提車業務的時候李小姐就受到了限制。“4S店的銷售表示，由于使用了這款無息貸款，因此我第一次車險必須在店里購買。”李小姐表示，當時銷售極力推薦了一款某保險公司的保險，“當時打出來的價格是1.3萬多元，比外面至少貴了一兩成。”

    貓膩三 大額信用卡分期暗藏貓膩

    記者還了解到，目前不少4S店還會熱推一種車貸方式，就是要求客戶貸款的同時使用信用卡分期付款進行還款。

    近日，陳女士（化名）通過某銀行申請了一筆車貸，雖然號稱零利息，但是還是要繳納一定數額的手續費。記者了解到，信用卡分期購車業務，持卡人承擔一定的手續費，這筆手續費往往不僅包含了辦理按揭業務的利潤，還包含了貸款的利息，只是被銀行和車行說得好聽是“無息”，而在很多人看來，手續費聽起來也很靠譜。

    此外，不少銀行會在宣傳語中將手續費單位改成日，因此，不少手續費的宣傳單會充斥只有千分之幾的費用，但是算起來就并不少。

    并且，有的車行如果消費者參加“免息”活動，其所購買的車型大多只能按照廠家指導價來支付，不能再享受新車的優惠價格，甚至有些車型的免息金額可能比車價的優惠還要少。

    消費建議

    看清附加條款

    據了解，目前市面上提供的貸款購車方式，主要有四種：汽車金融公司、中介擔保、銀行貸款和信用卡分期。

    “要留心合同中是否有‘霸王條款’，尤其是付款方式和質保期等是否符合業內常規。”上述業內人士表示，由于不同的貸款方式針對的是不同的購車人群，因此，業內人士提醒消費者，在選擇貸款購車時最好咨詢詳細的購車政策，貨比三家，且合同的內容最好了解清楚，尤其是一些細節部分，最好是綜合權衡之后再下單，不能聽信銷售的一家之言論而遭遇高成本購車。