宜家家居法國分部被控非法監(jiān)視雇員及顧客，引起消費者強烈反對。針對此事，美國《財富》雜志網(wǎng)站12月16日刊文評論稱，公司員工以及消費者的隱私應(yīng)該得到保護。
此前，宜家家居法國分部被指控非法監(jiān)視雇員及顧客，高管人員正在接受警方調(diào)查。據(jù)相關(guān)報道，宜家家居高管涉嫌雇傭私家偵探調(diào)查其公司員工與對該公司不滿的消費者等人。前首席執(zhí)行官Jean-Louis Baillot已被解雇，警方的進一步調(diào)查可能將涉及對其他人員的刑事起訴。
由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費者總是樂意向宜家家居此類公司提供個人信息，以獲得特別優(yōu)惠或者其他免費服務(wù)。通過這些信息，宜家公司能夠清楚地了解到用戶生活的各類細節(jié)。
宜家家居主要對曾投訴過該公司服務(wù)的消費者或者延長病假的員工進行私人生活調(diào)查。宜家公司此舉不僅在法國激起消費者的強烈反對，也使這家瑞典家居巨頭遭到抵制。
報道稱，宜家家居應(yīng)該通過此次行為吸取教訓(xùn)，為公司未來發(fā)展考慮。提升企業(yè)經(jīng)濟實力，并不意味必須使用各種方法使自身在商業(yè)領(lǐng)域立足，自然也不意味需要完全利用公司內(nèi)部的資源。在這個安全感一旦缺失便會引起激憤的時代，人們的隱私以及相互信任格外重要。陳瀛汐