“這是最好的時代，這是最壞的時代”，也許狄更斯的這句名言正是對當(dāng)前中國網(wǎng)民所處網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境情況的真實寫照。網(wǎng)民一方面能夠享受互聯(lián)網(wǎng)帶給生活和工作的各種便利，一方面卻要承受互聯(lián)網(wǎng)給生活和工作帶來的個人隱私等安全威脅。尤其在企業(yè)肆意妄為、行業(yè)規(guī)范缺失、法律法規(guī)缺位的情況下，這種威脅已然到了令人駭然的地步。11月24日下午，由安全聯(lián)盟主辦、經(jīng)濟觀察報協(xié)辦的互聯(lián)網(wǎng)用戶“三權(quán)”保護研討會在北京召開，會議發(fā)布了首個《互聯(lián)網(wǎng)用戶“三權(quán)”保護白皮書》（以下簡稱《白皮書》），并首次對互聯(lián)網(wǎng)用戶的“隱私權(quán)、選擇權(quán)、知情權(quán)”做了界定并呼吁立法，并在“
既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判對中國互聯(lián)網(wǎng)安全的傷害與隱憂”分論壇環(huán)節(jié)，就安全企業(yè)的權(quán)限邊界及侵權(quán)制約問題進行了深入探討。
此前央視、《每日經(jīng)濟新聞》等權(quán)威媒體此前報道，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍存在在用戶不知情的情況下，讀取用戶信息與數(shù)據(jù)、更改用戶設(shè)置、私自為用戶安裝自己的軟件等行為，更令人吃驚的是，一些互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè)，因為商業(yè)利益驅(qū)使，憑借其在安全領(lǐng)域的壟斷地位誘導(dǎo)用戶，恐嚇用戶，竊取用戶隱私信息，私自卸載競爭對手軟件，視用戶權(quán)益為無物，將用戶變成了利益博弈的工具。其中，財經(jīng)媒體《每日經(jīng)濟新聞》針對這一現(xiàn)象的專題報道《360黑匣子之謎》更是引發(fā)了業(yè)界和社會的極大震驚與關(guān)注。
令人震驚的數(shù)據(jù)和令人駭然的現(xiàn)象，讓安全界和法律界人士擔(dān)憂。
“中國網(wǎng)民是最無辜的弱勢群體；安全企業(yè)既當(dāng)運動員，又當(dāng)裁判員，肆意踐踏用戶的基本權(quán)益，同時也對行業(yè)發(fā)展帶來極大危害”論壇中，中國人民大學(xué)教授、中國電子學(xué)會計計算機取證專家委員會委員石文昌，在“互聯(lián)網(wǎng)用戶‘三權(quán)’保護研討會”上發(fā)出如上感嘆。
石文昌指出，國外在信息安全體系方面已擁有非常明確的規(guī)范，且安全目標(biāo)是由用戶來設(shè)定的，企業(yè)只負責(zé)解決問題。而在中國，安全企業(yè)代替用戶，甚至是強行代替用戶做決定成為了常態(tài)。用戶更是成為了企業(yè)競爭中被犧牲的炮灰。石文昌的觀點得到了與會專家的一致認同，專家普遍認為，造成用戶權(quán)益被侵害的主要原因，在于有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在安全領(lǐng)域，既做裁判員，又做運動員，不僅是角色的錯位，更是“監(jiān)守自盜”的表現(xiàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)，不乏因為企業(yè)不正當(dāng)競爭而導(dǎo)致中小型創(chuàng)新企業(yè)或創(chuàng)業(yè)企業(yè)被扼殺的報道及案例。早在2011年，金山公司稱其安全產(chǎn)品“金山網(wǎng)盾”遭到360封殺，最終導(dǎo)致金山公司放棄金山網(wǎng)盾產(chǎn)品運營。在談到如何扭轉(zhuǎn)這一局面時，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授張新寶表示，互聯(lián)網(wǎng)從事安全服務(wù)的企業(yè)類似于保安行業(yè)，應(yīng)該有一些特別規(guī)則。張新寶認為，首先安全企業(yè)的主體應(yīng)該進行備案。其次基于其與行業(yè)其它企業(yè)的相互關(guān)系，安全企業(yè)既然充當(dāng)了監(jiān)督的角色，就不能與其他品類的產(chǎn)品競爭。如果發(fā)現(xiàn)其他產(chǎn)品有安全問題，也應(yīng)通過協(xié)商機制或投訴機制來解決，需要有相當(dāng)完善和嚴(yán)格的程序。“私自的預(yù)判和卸載都是嚴(yán)重的侵權(quán)行為，需要承擔(dān)法律責(zé)任。”張新寶特別強調(diào)道。
而中國人民大學(xué)法學(xué)院證據(jù)學(xué)研究所副所長劉品新則認為，安全企業(yè)的角色錯位與國家和社會的監(jiān)管缺位有關(guān)，建立第三方行業(yè)機構(gòu)、協(xié)會，完善其監(jiān)測和監(jiān)督機制的建立，以及健全相關(guān)法律制度和規(guī)定等工作都是重中之重。
事實確實如此，競技體育中，既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員的行為，毫無疑問會造成比賽混亂，戳破公平競爭的底線；而在互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域，這種行為，不僅會產(chǎn)生壟斷，扼殺創(chuàng)新，阻礙行業(yè)發(fā)展，更重要的是，在“偽安全”的環(huán)境中，用戶只能淪為任人宰割的魚肉。
同樣，借用狄更斯的一句話，“這是信仰的時期，這是懷疑的時期。”在信仰用戶至上的時期，企業(yè)可以忽悠一時，但卻無法隱瞞一世。